Internet ha rivoluzionato tutto: il nostro modo di comunicare, il nostro modo di imparare, il modo in cui ci arrivano le notizie e, in particolare, come effettuiamo i nostri acquisti.

Per chi cerca un prodotto internet ha reso la vita apparentemente più facile: in nessuna epoca storica precedente si è avuta la disponibilità immediata di informazioni come oggi. Ciascun buyer può avere una quantità illimitata di informazioni, da ogni angolo del pianeta. Le opzioni e le informazioni sono disponibili in maniera veloce online: è l’epoca del grande incubo del venditore standard.

Internet ha allargato l’orizzonte della concorrenza, porta più rumore attorno ai tuoi servizi e ai tuoi prodotti e non puoi controllare le informazioni sul prodotto a disposizione del cliente.

Tradizionalmente, il processo di vendita passata completamente nelle mani del venditore che rimaneva l’unico punto di riferimento per il cliente. Oggi la necessità di avere a che fare con un venditore non è più forte come un tempo.

Questo spostamento richiede un cambiamento all’interno del mondo delle vendite. Il passaggio all’INBOUND SALES è necessario in tutte le realtà, soprattutto in quelle B2B in cui internet ha reso globale il processo di fornitura/approvvigionamento. É un approccio di vendita che meglio si allinea con le preferenze d’acquisto e i comportamenti della clientela moderna.

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