Sia che tu sia un piccolo imprenditore o un professionista del marketing di un’organizzazione più strutturata, promuovere i tuoi prodotti o servizi rappresenta una sfida e un obiettivo stimolante. Per ottenere risultati devi saper attirare il tuo target di riferimento, possedere un’ampia gamma di competenze e conoscenze, e creare una strategia di marketing.
In questo articolo, approfondiamo la definizione di strategia di marketing e perché è essenziale per qualsiasi attività. Discutiamo anche dei componenti critici necessari per sviluppare una strategia efficace e delineiamo i passi necessari da intraprendere per crearne una.
Strategia di marketing
Iniziamo esaminando la definizione di strategia di marketing. Sebbene possa sembrare un concetto semplice, ovvero un modo per delineare l’approccio alla pubblicità e alle vendite, in realtà una strategia di marketing è molto più complessa e intricata.
Online e sui libri ci sono diverse definizioni di “strategia di marketing”. Quella che per noi è la più esaustiva e diretta è “il piano completo di un’azienda per raggiungere potenziali clienti e convertirli in acquirenti dei prodotti o servizi forniti dall’azienda”.
In sostanza, una strategia di marketing è un piano strategico per portare la tua azienda di fronte alle persone che hanno maggiori probabilità di acquistare i tuoi prodotti o servizi. Come vedremo, questo processo richiede una grande quantità di analisi, preparazione e ricerca.
Perché hai bisogno di una strategia
Ci sono diversi motivi per cui la tua azienda necessita di una strategia di marketing. Per esempio, senza una strategia tutti i tuoi sforzi e risorse impegnate in iniziative pubblicitarie e di vendita sono meno efficaci. Ciò è dovuto a una serie di motivi, molti dei quali sono essenziali per espandere la tua attività. Una strategia di marketing:
Ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico di destinazione
Lo sviluppo di una strategia di marketing è fondamentale per raggiungere i tuoi clienti target. Comprendere il tuo mercato di riferimento è indispensabile per raggiungere il successo. Implementando una strategia di marketing, non solo individui la tua base di clienti e le loro preferenze, ma ottieni anche preziose informazioni su come interagire con loro in modo efficace.
Ti aiuta a gestire le tue spese
Quando cerchi di entrare in contatto con i tuoi clienti, hai numerosi canali di comunicazione tra cui scegliere. Oltre ai metodi convenzionali come la pubblicità su stampa e TV, ci sono anche opzioni digitali come i social media e l’e-mail marketing. Lo sviluppo di una strategia di marketing può aiutarti a determinare dove come utilizzare il tuo budget per le attività di marketing per ottenere i migliori risultati possibili.
Mantiene coerente il tuo brand
La coerenza è fondamentale quando costruisci il tuo marchio. I tuoi messaggi e le immagini che pubblichi devono essere coerenti con l’identità complessiva della tua azienda. Creando una strategia di marketing, puoi garantire questo allineamento, assicurandoti che il messaggio che comunichi sia univoco e coerente.
Ti dà risultati misurabili
La creazione di una strategia per il tuo marketing ti aiuta anche a stabilire obiettivi e monitorare i loro progressi, analizzando metriche come ROI (Return Of Investement), coinvolgimento del pubblico, tasso di conversione e molti altri. Conoscere questi dati ti aiuta a perfezionare e migliorare la tua strategia.
Serve da guida
Quando si dispone di una strategia di marketing, si ha uno schema chiaro su come interagire con i clienti: puoi comprendere i tuoi acquirenti e i loro punti deboli, e come raggiungerli in modo efficace.
Differenza tra piano di marketing e strategia di marketing
Se stai cercando informazioni sul processo di sviluppo di una strategia di marketing, è probabile che incontri l’espressione “piano di marketing”. Sebbene questi termini siano talvolta usati in modo intercambiabile, è importante riconoscere che si tratta di concetti distinti che dovrebbero essere affrontati separatamente.
Strategia di marketing
Una strategia di marketing è parte integrante della tua strategia aziendale complessiva. Non solo identifica i tuoi obiettivi di marketing, ma specifica anche i mezzi con cui puoi realizzarli. Essenzialmente, una strategia di marketing è un progetto ampio che stabilisce il legame tra il tuo marchio e gli obiettivi generali della tua organizzazione. È importante infatti che la tua strategia di marketing sia allineata con i tuoi obiettivi aziendali, e che tenga in considerazione anche l’identità, la mission e il messaggio del tuo marchio.
Una tipica strategia di marketing comprende vari componenti, tra cui:
- Relazione di sintesi esecutiva
- Visione e obiettivi aziendali
- Analisi di mercato
- Specifiche sul pubblico di destinazione
- Analisi dei concorrenti
- Considerazioni sul branding e sulla messaggistica
- Identificazione dei canali di marketing
Piano di marketing
Un piano di marketing è il quadro operativo per l’esecuzione della tua strategia di marketing. È un piano d’azione concreto che delinea come realizzerai le tue iniziative promozionali, comprese le strategie per promuovere, analizzare e valutare il successo delle tue campagne di marketing.
Ciò comporta la creazione di un’organizzazione temporale per l’esecuzione delle attività di marketing e la scelta dei canali su cui concentrarsi. In genere, questo documento include sezioni come:
- Obiettivi della campagna
- Piano dei contenuti
- Tempi di consegna
- Iniziative di marketing
- Responsabilità assegnate
- Considerazioni di bilancio
Strategie per creare un piano di marketing che produca risultati positivi
La creazione di una strategia di marketing efficace implica una stretta interrelazione tra strategia e pianificazione. Per sviluppare entrambe, devi condurre valutazioni sia interne che esterne. È essenziale comprendere il tuo marchio e il pubblico di destinazione e ideare strategie che stabiliscano una connessione tra i due.
Abbiamo delineato alcuni passaggi chiave per aiutarti nell’avvio di strategie e piani di marketing. Sebbene ogni azienda ha le proprie esigenze, questi passaggi possono fungere da struttura di base per sviluppare il tuo approccio.
1. Definisci gli obiettivi
Assicurati che gli obiettivi della tua strategia di marketing siano coerenti con i tuoi obiettivi aziendali. Ad esempio, se l’obiettivo principale della tua azienda è quello di avere un tot di entrate, la tua strategia di marketing potrebbe mirare ad aumentare il traffico nel tuo shop online e le conversioni di una certa percentuale.
In alternativa, potresti iniziare creando una dichiarazione d’intenti, che delinea il “cosa” e il “come” della tua attività: un documento in cui elenchi i risultati desiderati e i passi che farai per raggiungerli. Sebbene possa essere difficile da misurare internamente, può aiutarti a creare un messaggio unificato per le tue attività di marketing.
2. Analizza la tua realtà e il mercato
Esamina i punti di forza e di debolezza della tua azienda e le tue recenti performance di mercato. Identifica le tendenze emergenti e quelle consolidate e considera come puoi sfruttarle. Poi, individua eventuali ostacoli che tu e i tuoi concorrenti avete o dovete affrontare o che potreste incontrare in futuro.
3. Comprendi i tuoi clienti
Quando si sviluppa una strategia di marketing è importante dare priorità ai clienti. Devi identificare le loro esigenze e trovare come puoi soddisfarli in modo più efficace rispetto ai tuoi concorrenti. Per raggiungere questo obiettivo, devi prima identificare i tuoi mercati e i tuoi clienti target.
Acquisendo informazioni sulle caratteristiche specifiche del tuo pubblico di destinazione, puoi adattare le tue attività di marketing alle loro esigenze, rendendole più personalizzate ed efficaci.
4. Conosci il tuo prodotto e le tue risorse
Devi conoscere nei minimi dettagli il prodotto o il servizio che offri e le risorse a tua disposizione. L’obiettivo è capire la tua posizione nel mercato o nel settore. Una tecnica che puoi utilizzare è la consolidata “4 P del marketing mix”, che include i seguenti punti:
- Prodotto: analizza ciò che offri ai tuoi clienti e ciò che lo distingue dalla concorrenza. Considera come soddisfa le esigenze dei tuoi clienti e se ci sono funzionalità che puoi aggiungere.
- Prezzo: questo punto si riferisce al prezzo che stabilisci per il tuo prodotto e come si confronta con i tuoi concorrenti. Pensa a come puoi aumentare la tua quota di mercato attraverso promozioni e altre tattiche.
- Promozione: determina dove puoi promuovere il tuo prodotto e cosa attirerà maggiormente il tuo pubblico di destinazione. Considera come queste attività di promozione si allineano con l’identità del tuo marchio.
- Posizionamento: infine, pensa a dove verrà venduto il tuo prodotto o servizio.
Le 4 P possono fornirti una comprensione più profonda dei prodotti e delle risorse a tua disposizione quando si tratta di marketing. Negli ultimi anni le 4 P sono passate a 7: leggi il nostro articolo dedicato!
5. Definisci i tuoi obiettivi in modo più dettagliato
Come discusso nel passaggio 1, dovresti avere un obiettivo generale per la tua attività. Per raggiungere questo obiettivo, dovrai fissare altri piccoli obiettivi intermedi.
6. Scegli le tecniche più adatte
Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, scegli le tecniche e i canali di marketing più appropriati per raggiungerli, tenendo presente che la scelta degli strumenti dipenderà dal tipo di attività e dallo scopo che ti sei prefissato.
Ad esempio, se il tuo obiettivo è aggiungere 2.000 nuovi abbonati alla tua mailing list entro la fine dell’anno, potresti aumentare il traffico del sito web attraverso il social media marketing o migliorare la tua strategia di contenuto per includere più inviti all’azione relativi alla newsletter.
7. Stabilisci un budget
Puoi includere questo punto nella strategia di marketing o nel piano di marketing, perchè è comunque una componente essenziale del processo. È importante destinare una somma di denaro adeguata per raggiungere gli obiettivi prefissati, evitando di sprechi inutili. Allo stesso tempo, è fondamentale ottenere un ritorno sull’investimento sufficiente per rendere l’attività di marketing vantaggiosa.
8. Crea un piano di marketing
Questo passaggio è fondamentale se stai cercando di creare una strategia di marketing. Vedremo i passaggi per questo processo più avanti, quindi continua a leggere!
9. Analizza le prestazioni
È importante analizzare le tue campagne e il loro impatto. Analizzando questi dati, puoi identificare le aree di miglioramento e prendere decisioni informate su come ottimizzare la tua strategia di marketing.
Guida dettagliata alla progettazione di un piano di marketing di successo
Per mettere in atto la tua strategia di marketing, dovrai creare un piano di marketing. Ecco alcuni passaggi essenziali da seguire per crearne uno:
Passaggio 1: definizione della portata del cliente
Il primo passo nella creazione di un piano di marketing è capire come intendi raggiungere i tuoi clienti. Inizia identificando il tuo pubblico di destinazione. Da lì, puoi decidere quali canali di marketing utilizzare per raggiungerli.
Esistono diverse canali di marketing da tenere in considerazione, tra cui il marketing digitale, tradizionale, diretto e di eventi. Dovrai valutare attentamente quali canali sono i più efficaci per raggiungere il tuo pubblico specifico. Considera fattori come dati demografici, psicografici e il comportamento del cliente.
Passaggio 2: definizione del processo di creazione del materiale di marketing
Durante questa fase, è necessario designare le persone responsabili per la creazione di diverse forme di contenuti di marketing, come video, post di blog, spot televisivi, supporti stampati e altri materiali promozionali. È di vitale importanza stabilire un piano chiaro per il processo di produzione, nonché fornire linee guida per il marchio e il tono di voce. Inoltre, devono essere definiti i flussi di lavoro per gestire le diverse fasi della creazione dei contenuti.
Passaggio 3: determina i canali di marketing e il piano di distribuzione
Dopo aver creato i tuoi materiali di marketing, devi pianificare come distribuirli attraverso vari canali. Dovrai decidere i canali specifici da utilizzare e come li utilizzerai per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Invierai campagne e-mail o utilizzerai i social media? Ti concentrerai sulla ricerca organica e sulla SEO o utilizzerai la pubblicità pay-per-click? Devi rispondere a queste domande e stabilire tempistiche e date di consegna per il tuo piano di marketing.
Passaggio 4: pianifica come misurare il successo della tua campagna di marketing
Per determinare il successo della tua campagna di marketing, è importante stabilire metriche e obiettivi chiari fin dall’inizio. Sulla base degli obiettivi definiti nella tua strategia di marketing generale, devi delineare come misurerai l’efficacia delle tue specifiche attività di marketing. Ciò potrebbe comportare il monitoraggio di metriche come il traffico del sito Web, il coinvolgimento sui social media, i tassi di conversione o altri indicatori chiave di prestazione. Pianificando in anticipo il tuo approccio all’analisi, puoi assicurarti di disporre dei dati necessari per valutare il successo delle tue iniziative di marketing e apportare le modifiche necessarie.